Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin, yeni yönetmelik ile kimi eserlerde iade hakkının kaldırıldığını belirtti. Şahin, “Telefon siparişi verdiniz, oyuncak telefon geldi. Bunun iadesi yok” diye konuştu.
Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin, 1 Ocak itibariyle yürürlüğe giren yönetmelik ile birtakım eserlerde iade hakkının kaldırıldığı aktardı. Şahin, bu eserler ortasında akıllı saatler, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet üzere eserlerin olduğunu söyledi.
Bu yönetmeliğin tüketicilerin aleyhine olduğunu lisana getiren Şahin, uzaktan satışlarda tüketicilerin uzun vakittir haklarının olduğunu ve bir eseri 15 gün içerisinde sebep göstermeksizin iade etme hakkı bulunduğunu söyledi. Şahin, 1.5 sene evvel kendilerine sorulmadan yönetmelikte değişiklik yapıldığını belirtti.
”15 günlük vazgeçme hakkını kullanamayacaksınız”
Şahin, yapılan değişiklikle ilgili şunları söyledi:
“Orada ‘akıllı saatler, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet üzere eserlerde vazgeçme hakkı kaldırıldı’ denildi. Bu, ’Eğer almışsanız o 15 günlük vazgeçme hakkını kullanamayacaksınız’ manasına geliyor. Geri iade etme durumunda, vatandaşın aldığı eser istediği çıkmamış yahut beğenmemişse geri gönderiyordu ve kargoyu da karşı taraf ödüyordu. Yönetmelik böyleydi. Uzaktan satışın hakkı da budur. Bu hususta batıda daha ileri haklar var. Artık yönetmelik değişikliği ile ’Eğer tüketici kendi gönderecekse kargo parasını kendisi ödeyecek’ diyorlar. Tüketiciye bir yük bindiriliyor.
Bu yürürlüğe 1 Ocak 2025’te girdi. Biz 1,5 sene evvel bu yönetmeliğin durdurulması talebiyle dava açtık. Lakin 2025’e girdik ve hala karar verilmedi. Diyelim ki karar 3-5 ay sonra verilecek ve tahminen iptali verilecek. Bu ortadaki oluşan durumlardaki ziyanlar nasıl telafi edilecek. Yargının bu hassasiyeti gözetmesini beklerdik. Yürürlüğe girecek bir hususun iptali talebi var. Öncesinde bu karara bağlanır ve bir ziyana sonuç verilmezdi. 1 Ocak’tan itibaren bir sürü curcuna bizi bekliyor ve hakem heyetleri yığılacak.”
”Paranızla rezil olacaksınız”
Bu eserlerde iade hakkı eksiksiz kalktığını tabir eden Şahin, ”İade edemeyeceksiniz. Telefon siparişi verdiniz, oyuncak telefon geldi. Bunun iadesi yok. Paranızla rezil olduğunuz üzere bir de dava açıp 3-5 sene bekleyeceksiniz. Buna yol açılmaması için ısrar ettik ancak hala karar çıkmadı. Vatandaşa güç kısım bırakılıyor. Burada satıcı ve sahtekarlık fikri olanlar korunuyor. Onlar rahatça tüketiciyi dolandırabilirler. Zira vazgeçme hakkın yok. Kim mahkemeye verecek ve senelerce bekleyecek. Bir de üzerine masraf edecek. Karşı taraf bunun kılıfını da hazırlamışsa hem para ödeyecekseniz hem de avukat masrafını karşılayacaksınız. Bu çok yanlış bir yönetmelik değişikliğiydi. Biz buna reaksiyonumuzu lisana getirdik” dedi.
|
Komşular rahatsız olacak derken, opera yarışında birinci oldu; Güneş Uluçay Türkiye’de opera sanatkarı olmayı anlattı
|
